Il servizio di portierato e reception riguarda la custodia interna di immobili a uso sia civile sia industriale, per orari determinati o in h24. È svolto da personale di ambo i sessi, altamente qualificato, di bella presenza, in elegante uniforme, e con un’ampia padronanza di diverse lingue straniere. Tra i principali compiti che il personale di portierato e reception è chiamato a svolgere con efficienza e scrupolosità sono compresi:

• l’accoglienza e il controllo dei visitatori all’interno di un immobile

• la verifica dei documenti di identità dei visitatori, registrazione, assegnazione dei badge

• la custodia chiavi e oggetti smarriti

• la gestione del centralino

• lo smistamento della posta

• la gestione dei passi carrai

• la gestione dei parcheggi interni aziendali.

Il personale addetto ai servizi di portierato e reception svolge periodicamente corsi di formazione e aggiornamento di primo soccorso, antincendio e antiterrorismo, ma anche di lingue straniere e abilità informatiche.